Курсанти ЛьвДУВС відпрацювали навички чутливої комунікації з постраждалими від насильства

Третьокурсники Львівського державного університету внутрішніх справ пройшли практичний тренінг, присвячений ефективній та етичній комунікації з особами, які постраждали від домашнього та гендерно зумовленого насильства. 

Метою заняття стало формування у майбутніх правоохоронців професійних компетентностей, які дозволяють діяти відповідально, чутливо та строго в межах законодавства – особливо в ситуаціях, де від якості першого контакту залежить безпека й подальший захист потерпілої особи.

Під час тренінгу учасники розглянули психологічні особливості стану постраждалих; відпрацювали алгоритм першого контакту та надання первинної допомоги; ознайомилися з правилами недискримінаційної та коректної комунікації; проаналізували найпоширеніші помилки, яких припускаються під час спілкування з потерпілими та взяли участь у рольових вправах і моделюванні реальних ситуацій, з якими можуть зіткнутися під час служби.

Особливий акцент було зроблено на збереженні конфіденційності, дотриманні норм професійної етики та забезпеченні безпеки потерпілих – ключових складових, від яких залежить довіра громадян до правоохоронців.

Такі практичні заняття сприяють формуванню високих стандартів роботи поліції та підвищують готовність курсантів до взаємодії з людьми у найбільш чутливих і кризових обставинах.

Додамо, що тренінг провели у межах всеукраїнської кампанії «16 днів проти насильства».